Policy
Cancel & Return Policy
Order cancel বা return-এর basic process
Cancel করতে চান?
Courier dispatch হওয়ার আগে যত দ্রুত সম্ভব WhatsApp-এ জানান।
Before Dispatch
Order এখনো dispatch না হলে সাধারণত cancellation request process করা সহজ। Order number দিন।
After Dispatch
Courier-এ পাঠানোর পরে cancellation/return delivery status ও courier process-এর ওপর নির্ভর করতে পারে।
Return request wrong/damaged item-এর ক্ষেত্রে review করা হবে। Sealed wellness/food product customer preference change-এর কারণে return সব ক্ষেত্রে গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে। Return পাঠানোর আগে support team-এর approval নিন।